Uncategorized

Dat bedrijven over een steeds betere en snellere klantenservice moeten beschikken die inspeelt op de wensen en behoeften van de klant is iedereen wel duidelijk. Het is dan ook helemaal niet raar dat tegenwoordig een groot aantal bedrijven hun websites voorzien van een live chat of een geautomatiseerde chatbot. Deze oplossing is goedkoper en sneller […]

Het kc-automatisering systeem is geschikt voor alle bedrijven met een klantenservice en zorgt voor een snelle en effici├źnte dienstverlening die ook de kosten van de klantenservice aanzienlijk zal verlagen. Dit systeem wordt vooral gebruikt voor hotels, online casino┬┤s en vliegmaatschappijen waar chatbots geschikt voor zijn om de taak van de klantenservice uit te voeren. Uiteraard […]

Bedrijven van welke aard dan ook worden gedwongen nieuwe communicatievormen te ontwikkelen. De geautomatiseerde klantservice van bedrijven is nu al gebruikelijk maar zal de komende jaren aanzienlijk toenemen. Medewerkers zoals we die voorheen kenden zullen dan ook langzamerhand gaan verdwijnen om plaats te maken voor slimme systemen zoals het kc-automatisering systeem die communiceren met klanten […]

De automatisering in communicatiemogelijkheden word steeds groter en de beveiliging van opslag en transport van informatie is dan ook van groot belang. Het kc-automatisering systeem gaat zorgvuldig en veilig om met de persoonlijke gegevens van klanten en maakt daarvoor gebruik van criptografische beveiliging. Klanten kunnen op deze manier met een gerust hart hun gegevens invoeren […]